Política de Privacidad | Metali Barcelona

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Titular: Metali — Estructuras Metálicas
Actividad: Fabricación y montaje de estructuras metálicas
Domicilio: Barcelona, España
Email: abel@metali.es
Teléfono: +34 621 032 400

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria a través de:

Formulario de contacto: nombre, email, teléfono y mensaje.
Llamadas telefónicas: datos identificativos necesarios para atender su consulta.
WhatsApp: conversaciones para gestión de consultas y presupuestos.
Cookies técnicas: datos de navegación. Ver Política de Cookies.

No recogemos datos especialmente protegidos ni datos de menores de 14 años.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Finalidad	Base jurídica
Atender consultas y solicitudes de presupuesto	Interés legítimo / ejecución de un precontrato (art. 6.1.b RGPD)
Gestión de la relación comercial y contractual	Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Envío de información comercial sobre nuestros servicios (solo con consentimiento)	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

4. Conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en cualquier caso:

Datos de consultas no convertidas en contrato: máximo 1 año.
Datos de clientes: 5 años desde la última prestación de servicios (obligaciones fiscales y mercantiles).
Datos para envíos comerciales: hasta que retire su consentimiento.

5. Comunicación de datos a terceros

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Podemos contar con encargados del tratamiento (proveedores de hosting, plataforma de formularios) que actúan bajo contrato y con garantías de cumplimiento del RGPD.

Formspree, Inc. (si usa el formulario web) actúa como encargado del tratamiento y está adherido al marco EU-US Data Privacy Framework. Su política de privacidad está disponible en formspree.io.

6. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a abel@metali.es, indicando su nombre y adjuntando copia de su DNI:

Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. La web utiliza cifrado HTTPS en todas las comunicaciones.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o modificaciones de nuestros servicios. La fecha de última actualización figurará siempre al inicio del documento.